Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés le jour même pour toutes les commandes passées avant 15h. Pour les commandes passées après 15h, elles seront envoyées le lendemain. 

Les colis sont envoyés via le service de livraison GLS, avec une livraison à domicile en 24/48h. 

Les frais de livraison s'élèvent à 5€40 et sont gratuits pour toute commande de 39€ minimum. 

Satisfait ou remboursé 

Vous disposez d'un délai de rétraction de 15 jours ouvrés. Ce délai est allongé à 30 jours si vous participez à notre programme de fidélité. Les retours sont gratuits. Les frais de retours sont à la charge du client. 

Dès réception du retour, nous effectuons soit un échange de produit soit un avoir ou un remboursement. 

Si le client souhaite un échange de taille, nous lui renvoyons la bonne taille à nos frais. 

Cependant, si le client souhaite un échange pour un autre produit plus ou moins chère, les frais de retours du produit seront à sa charge. Le produit initial lui sera remboursé et il devra repasser une commande avec le produit souhaité. 

Pour réaliser un retour, contactez le service client via notre formulaire de contact et précisez le numéro de votre commande, ainsi que le produit concerné.